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落半其丝神反半《员工培训管理实操从新手到高手 》(实用案例版)中人来自网HR社区隆重推荐,HR案头必备工具书,资深HRD多年工作总结+真实案例,真正站在HR的角度与立场,为你排忧解难
作者简介
周正勇,大360百科学学历,职业经理人、经济师、注长煤威候湖视船册人力资源测评师另益齐补艺、助理会计师。原松构茶任新海股份公司人资副总监,现任慈溪市弘毅企业管理咨询有限公司执行董事、高级培训师。获得宁波市优秀职业经理人称号,同时担任宁波市市长质量奖评审委员、宁波市明日甬商创业联盟导师 。
周彪,毕业于北京航空航盐式婷争举立天大学国际经济与贸易专业,获然品得经济学学士学位,就职于宁波海歌电器有限公司人事专员。从事人力资源工作多年,在员工培训方面有很深入的了解和领悟。
媒体评论
面对公司繁乱的流程、不落地的制度时,借用此书可拨云见日,胸有成竹有条有理滴完成老大交给的培训任务--工作生涯第一个亮点由此开始。 --中人网HR社区论坛版主
本人认为这本书在员工培训方面提供了系统的制度、流程和方法,并青列举了大量的经典案例和管理工具,能够帮助企业迅速掌握培训管理,提高培训效率,通过对员工培训和提高,以最终达到提高企业核心竞争力的目标。
--贺清君
编辑洲响爱河领达唱良她推荐
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内容简介
对于企业而言,需要进行怎样的培训、如何宣督右选择培训方法、如何确定培训讲师、如何选取培训工具、如何设计培训课程、如何开展培训评估等一系列问题早务斗食坏季让宪议严并必须提供系统性
的解决方案,本书从知识性与操作性两方面对这些问题进行了解答。全书将理论性与实践性融为一体,开篇从培训的需求分析入手,随后按培许训管理流程对内容进行编排,钟府这磁尽岩请剧季接着按新员工、管理人员、生产药批设片田攻表司人员、技术人员、销售人员等不同职位细述企业应该如何开展内部的培训工作,力求使培训工作的目标更具针对性,以达到最佳的培训效果。
本书以流程、图形、表单为主要展现方式,系统介绍了培训的相关内容和具体操作方法。目的是让人力资源管理工作者知道"培训是什么""培训怎么做",为读者提供了
极具操作性的培训方法、培训工具和大量的培训方案,对企业提升员工培训效果具有很强的指导作用。
本书适用于人力资源部门经理、主管及工作人员、企业管理人员、企业培训师、咨询师,以及高校人力资源相关专业师生等学习阅读。
目录
内容 70
第1章 培训的原则 1
1.1 员工培训的作用 2
1.2 员工培训的目的和意义 3
1.3 员工培训的特点 5
1.4 员工培训的方法 6
1.5 培训方法的选择 9
1.6 【案例分析】某集团公司年度培训计划方案 11
1.7 【HR必知】培训者应具备哪些素质 21
第2章 员工培训的需求分析 22
2.1 员工培训需求的内容 23
2.1.1 培训需求产生的原因 23
2.1.2 如何做培训需求分析 23
2.2 员工培训需求的调查方法 29
2.2.1 访谈法 29
2.2.2 观察法 32
2.2.3 小组讨论法 33
2.2.4 问卷调查法 34
2.3 员工培训需求的确定 35
2.4 员工培训需求报告 35
2.5 【疑难问题】如何做好培训课程开发与设计 38
2.6 【案例分析】企业员工培训为何吃力不讨好 41
2.7 【HR必知】培训需求分析的体系图 43
第3章 员工培训计划的制订与实施 44
3.1 培训计划的制订 45
3.1.1 培训计划的制订 48
3.1.2 培训计划制订流程 48
3.1.3 培训经费预算 49
3.1.4 培训计划表单 50
3.2 培训计划书与培训计划表的编制 51
3.3 培训计划的实施 54
3.3.1 培训时间的选择 54
3.3.2 培训场所的确定 54
3.3.3 培训课程的安排 55
3.3.4 培训讲师的选择 56
3.3.5 培训方法的选择 58
3.3.6 培训实施的其他细节 59
3.3.7 员工培训的五大误区 60
3.4 培训中的主要问题及应对策略 60
3.5 【疑难问题】年度培训计划制订中存在的问题及制订的
九大步骤 63
3.6 【案例分析】某集团公司不同的培训选用不同的培训方案 66
3.7 【HR必知】企业培训计划的原则及内容 70
第4章 员工培训效果的评估 73
4.1 培训效果评估的方法 74
4.2 培训效果评估方法的优缺点 77
4.2.1 学员效果评估 78
4.2.2 培训组织效果评估 80
4.2.3 讲师效果评估 81
4.2.4 培训效果效益评估 83
4.3 培训效果评估的流程 85
4.4 【疑难问题】为什么培训没有效果 88
4.5 【案例分析】某集团公司培训之成本与效益分析 92
第5章 新员工入职培训方案 93
5.1 入职培训的作用 94
5.2 入职培训的内容 94
5.2.1 企业的宏观环境 95
5.2.2 企业的规章制度 95
5.2.3 岗位职责的相关要求 95
5.2.4 培训需求分析 96
5.2.5 入职培训实用表格 97
5.3 入职培训计划的确定 98
5.3.1 新员工岗前培训准备 98
5.3.2 入职培训欢迎词 99
5.3.3 培训时间的选择 100
5.3.4 培训地点的确定 101
5.3.5 培训方法的确定 101
5.3.6 培训讲师的选择 102
5.3.7 培训预算 102
5.4 新员工培训计划实施 103
5.4.1 制订培训计划表 103
5.4.2 设计培训课程 104
5.4.3 起草新员工入职培训通知 105
5.4.4 制订培训管理制度 105
5.4.5 制订新员工入职培训方案 109
5.5 入职培训的效果评估 112
5.5.1 入职培训的效果评估方法 113
5.5.2 入职培训的效果评估报告 117
5.6 【疑难问题】如何有效提升入职培训效果 118
5.7 【案例分析】Inter的新员工培训 121
5.8 【HR必知】入职培训为新员工留下良好印象 122
第6章 企业管理人员培训方案 123
6.1 基层管理人员培训方案 125
6.1.1 基层管理人员培训需求分析 126
6.1.2 基层管理人员培训课程设置 128
6.1.3 基层管理人员的培训管理制度 130
6.1.4 基层管理人员的培训效果评估 132
6.2 中层管理人员培训方案 133
6.2.1 中层管理人员培训需求分析 133
6.2.2 中层管理人员培训课程设置 136
6.2.3 中层