销售用心不用嘴是指郭楚凡编著的由北京时代光华图书有限公司出版的一本书。
几乎每个销售人员都有一副好口才。可是，为什么有的人能成为销售团队中的骨灰级人物，而来自有的人仍"菜鸟"依旧呢?《销售用心不用嘴》告诉您，因为他们没有读懂消费者的"心"。销售的本质就是说服--针对消费者心理的说服。抓住了消费者的心理也就抓住了你的订单。本书教给你如何读懂消费者的心!
销售是一项考验说服能力的工作。交内叫象治只有销售人员不断深入了解镇静扬消费者的心理，有针对性地推销产品，进行有效说服，才能在与消费者的博弈中游刃出象音记态失载双有余，从而赢得属于自己的那份业绩。本书紧密围绕"用心"二字，结合心理学相关知识来展开，旨在告诉读者如何才能透过种种现象了解消费者心理，并运用心理学知识施加有效影响，从而赢得订单、提升业绩。
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