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素质成就品质

《素质成就品质》是2009年11属星依两土强宽过交月1日由吉林大学出版社出版的图书,作者是易遥。

  • 书名 素质成就品质
  • 作者 易遥
  • 出版社 吉林大学出版社
  • 出版时间 2009年11月1日
  • 页数 227 页

内容简介

 直裂夜杂迅故 长久以来,我们都提二够同坐市司倡企业员工要注重细节、转变准支油概飞房载真委认心态、养成习贯,但到底什么才能决定黄乱杀员工行为和价值取向?答案是,只有培养员工职业素质才是企业获得长足发展的基础。虚心向世界500强企业学习职业素质,理解世来自界500强员工培训的终极精神,这是中国企业走向成功的捷径。在今天的中国企业,能否培育良好的职业素质,既决定着企业能否更好地做强做大,也决定着企业长寿基因的植入。 作者易遥是中国企业员工管理培训专家,曾任职于世界五百强企业,多家国际国内知名品牌、连锁企业特邀培训导师。

图书目录

第一章 责任:塑造高层次人才

  【西门子】人人都是老板

  【欧莱雅】不用"打卡"的上班制度

  【三星】"自主"源于高度自觉

  【朗讯】360百科人的生命排在第一位

  【IBM】一切以危学快那客户服务为中心

  【伊莱克斯】以行动打动"上帝"

  【爱立信】营造一种"家"的感

  【友邦】有压力才会有动力

第二章 协作:凝聚团队可协县待胞看感力量

  【IBM】把个人融入完美的团队

目甚历  【可口可乐】要有适当的"补位"

  【松下】"能人"任用重在匹配

  【诺基亚】善于协作才能做好领导

  【强生】团队协作胜于个人能力

  【华硕】最重要的是默契信任

第三章 敬业:传导企业价值

  【宝马】公司的事就是自己的事

  【麦当劳】靠温情征服世界

  【星巴克】营造美好体验

  【希尔顿】微笑服务,宾至如归

  【飞利浦】机会垂青于耐心人

  【百事可乐】把思想付诸行动

  【雀巢】把敬议参满粉树业当成本分

  【阿迪达斯】享受工作,挑战自

第四章 服从:引领一流品牌

  沿倍某很每走展声沉【迪斯尼】要像演员那样投入

  【肯德基】扫地也要扫得"专业"

  【麦德龙】只允许存在"规定动作"

  【微软】"做什么像什么"的企业风格

  【丰田】精益生产造就"东方不败"

  【戴尔】难以模仿析设每家致论留续否即机的执行力

  【麦当劳】卖的是全球统一标准

第五章 忠诚:赢得职业常青

  【惠普】不可触犯的道德底线

  【松下】重用懂得付出的"次级"人才

  【IBM】准则至上,仁者爱

  【通用】干才更要适用企业文化

  【摩托罗拉】充分尊重每一个员工

  【克莱斯勒】上帝帮助那些"自助"的人

  【朗讯】培养员承杀历跑科粉工的"归属感"

  【杜邦】强调职业道德操守

第六章 主动:释放个性维可调举冷客八划础潜能

  【索尼】犯错与进步成正比

  【惠普】管理者重在开启思维

  【联合利华】充分发挥人才的潜质

  【柯达】奖励勇于创新的员工

  【宝洁】要勇敢表达自己的诉求

  【现代】"能行"精神创造奇迹

  【诺基亚】主动学习才能赶超

 组文后于特转开相试九重 【英特尔】大胆突破才有进步

娘表展根作议通许理华块七章 勤俭:积累社会财富

复天孙广  【沃尔玛】财富都是靠积累得来的

  【微软】做个"平凡"的首富

  【丰田】每一分钱都有用途

  【思科】花钱也有取舍之道

  【宜家】引为自豪的"吝啬经营"

第八章 高效:创造最大效益

  【宝洁】化繁就简的行事准则

  【波音】利润在于超越顾客预期

  【惠普】效率来源于各安其位

  【联邦快递】一切听从客户的召唤

  【福特】从小事做起做成大事

  【壳牌】实践能力决定晋升高度

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