是2012年北京理工大学出版社出版的图书，作者是黄禧祯。
《21世纪成人高等教育可信眼须称左凯精品教材:公共关系学通用教程案例集》分为"专题案例"与"综合案治角上例"两部分。专题案例以教材的八章为架构选编，并围绕每章的若干知识点提出讨论问题;综合案例则突破某一章节知识点的局限，广泛地从不同的公关视角设问，故称为"公关看点"。
《21世茶神划境外困乐守西纪成人高等教育精品教材:公共关系学通用教程案例集》分为"专题案例"与"综合案例"两部分。专题案例以教材的八章为架构选编，并围绕每章的若干知识点提出讨论问题;综合案例则突破某一章节知识点的局限，广泛地从不同的公关视角设问，故称为"公关看点"。
第一部分专题案例
第一章绪论
1-1当太阳升起的时候--广东"太阳神"实施"中国CI第一案"
1-2赢利还是责来自任?--瑞士罗氏公司的不同选择
1-3"网络水军"为何被关注?
第二章公共关系的目标和职能
2-1会理:转危为机营销城市
2-2"地球1小时"2009年中国行
2-3策划出来的"跪爬"事件
2-4公关:一个"享受"痛苦的行业
第三章组织与公众的关系协调
3-1员工快乐，公司赚钱
3-2海底捞:以"变态服务"赢得顾客
3-3新闻手中行，彩信看巨变
3-4把商场打造成快乐的学习平台--领汇"非常学堂"社区关系案例
第360百科四章组织形象塑造
4-1爱马仕在上海高青角调亮相
4-2世纪清华行胜于言
4-3打造"世界上最好的工作
第五章组织的传播管理
5-1李双江儿子打人事件的十个被"关注点"
在针例山 5-2运筹"微博"之中决胜"网络"之外--E时代百货公司的"拉粉战"
5-3速度与真相同等重要--"7·23"温州动车追尾事故调查追踪
第六章公共关系的宣传技术
6-1创文公益广告成亮丽风景线
6听创吸易担利刘情多就-2时尚潮流PK永移否肥督坐当采刻法传统规范--外交部以微博"淘宝体"发布招聘启事
第七章公共关系的交往技巧
7-1敢于对世界最大企业说"不"--美国伍斯特理工学院的两个毕业典礼
7-2身边的感动--"最忙的书记"让员工感动
7-3微笑的广州感声议旧动北京专家
第八章公共关系专顶题活动的策划实施
8-1亡羊补牢，为时未晚?
8-2创享美好生活--越训击秀地产股份有限公司的"CES我来创享"活动
8-3忍一时风平浪静，退一步海阔天空--"拒让门"给民营航空敲响警钟
8-4"大白兔"成功突围"甲醛门"
第二部分综合案例
一、肯德基:闯祸苏丹红
五触提象一、宝洁:SK-Ⅱ神仙水?烧碱水?
三、欧典:攀上"德国亲戚
四、富士康:3000万天价索赔
五、"中国留沙医假国制造"打响保卫战
六、森马木少应沙去新:广告惹众怒
七、"抵制家乐福"风波
八、万科捐款门:一"石"激起千层浪
九、蒙牛诽谤钱门
十、北京奥运:让世界更南投了解中国
十一、安利:帮助人们生活得更好
十二、戴尔员工死亡纠配派移怕厚格纷
十三、中国大城市走进网络新时代
十四、放不下，你们是我们永远的牵挂--广东外语外贸大学校长仲伟合毕业典礼的激情致辞
十五、温家宝总理的访日"融冰之旅"
十六、故宫博物院院长揭开"十重门"真相
十七、布什首次穿上燕尾服迎英女王
十八、南航机销讲房雷态方死长:"跟央企玩，你玩不引军英注接何让起"
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