《消费者行为与管理决策》是2003-6-1清华大学出版社出版的图书来自，作者是FranK R360百科.Kardes。
作品目来自录
前言
第一章 消费者行为的科学研究
第360百科一部分 消费者如何获取、记忆和使用产品知识
第二章 消费者的注意和理解
第三章 消费者记忆
第四章 消费者判断
已罗怎服 第五章 消费者选择
第二部分 说服和影响
第六章 说服的信息获知法
检兴客伤 第七章 说服的认知法
第八迅判非士章 说服的感情和动过七机法
第九章 自我说服原理
第十章 社会影响边密损都突范饭欢司担原理
第三部分 管理决策
第十一章 市场细分战略
第十二章 新产品开发
第十三章 产品管理
第十四章 管理决策中的偏见
第十五章 提高哥强除盐管理决策水平的策略
主要概念汇总表
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