《赢在绩效改进》是2014年北京联合出版公司出版的图书,作者是付雅萍。
1.本书不是局限在绩效考核而谈论绩效考核,而是从绩效考核出发,探索隐藏在企业更深层次的背后的原因,从整体上把握企业脉络,实现企业战来自略发展,增强核心竞陆争力。
2.全书有大量的案例、表格,更细致的讲解,如何编制企业经营地图,如何实现绩效管理的最优途径。
企业老板、管理者、部门经理
付雅萍
深圳市绩效驱动管理顾问公司首席咨询师
来自 深圳市人力资源开发研究会副会长
中国职业经理学院人力资源研发中心副主任
北大、清华总裁班常年合作导师
付雅萍老师拥有13年职业经理人从业经验、15年360百科企业管理咨询经验。在多年的咨询及培训服务中,长期跟踪企业发展,专注于企业绩效管理与激励体系的研究,探索出了适用于说蒸协革步围送般不同企业的绩效考核模式。其温婉命益斗计的语言风格、敏锐的透析视角,被业内人除划笑房移片础上注养那士及诸多企业家誉为严谨务实的企业绩效改进专家。
为什么无论将绩效指标定为多少,员工都很难接受?为什么有了考核指标,员工反而束手束脚?为什么员工认为绩效考核是变相克扣员工工资?
绩效专家付雅萍老师为您提供3种业态12种竞争模式的企业经营地图,帮你解决企业绩效考核中遇到的重重障碍,顶使企业顺利进行绩效考核,消除绩效障碍,改进绩效管理。
内容简介
企业绩效管理是术铁率实己气棉一项系统工程,很难一蹴而就,这就需要企业管理者明确考核目的并持倍额例验鲁细续改进。
本书根据付雅萍老师15年的绩效咨询"干货",总结出针对性富情极强的绩效考核障碍破解方法。书中还列举了3种业态、12种企业竞争模式的企业经营地图,提炼出科学的考核指标,帮助企业消除绩效考核障碍,改进绩效管理。
障碍一 绩效考核方向核走偏
俗话说:无规矩不成方圆,大到国家,小到家庭,都有其各自的标准,粮施企业也是一样。随着企业不断发展,引入绩效考核机制也是大势所趋,但大部分绩效考核机制在企业粉民庆非露晚从的实施中都走偏了方向,究其原因,大多是制订错误的绩效指标所致。那么,怎样才能制订出符合员工工作的绩效指标?怎样让绩效考核走入正途?完善的企业经营地图将帮水影浓动项定迅我们找到答案。
三大原因导致绩效考核方向走偏
经营地图包括哪些因素
编制企业经营地图确保绩效考核不走偏
企业经营地图经典范例解析
障碍二 绩效考核流于形式
在企业处于"摸异察光材求南款应套亚广着石头过河"的情况下,老板引进绩效考核机制本无可厚非,但老板以绩效指标提高企业利润的动机却损害了大多数员工的利益。因此,企业中出现了"上有政策,下有干林区对策"的局面,绩效考核也就成了老板自导自少毛振形级态历某促演的"面子工程"。
助挥异吃边牛静载 目的不纯导致绩效考核流于形式
如何避免绩效考核流于形式
绩效指标与绩效管理密不可分
障碍三 绩效考核冲突不断
很多企业在资金断链的情况下,却要对采购员按时购买生产材料进行考核;在产品交期延后的情况下,却要对销售员如期收款进行考核。无疑,采购员和销售员不会接受这样"巧妇难为无米之炊"的考核制度,发生考核冲突也在所难免。其
实,在没有厘清源头的情况下,企业盲目引进绩效考核机制只会冲突不断,各口小温马病克空下础部门之间推卸责任的拉锯战也将愈演愈烈。
企业内功不足导致考核冲突不断
解决三大源头问题即可消除拉锯战
障碍四 绩效考核让员工怨声载道
企业管理者满心热情地引进绩效考核机制,其结果往往是考核者出力不讨好和员工怨声载道。其实,每个企业都有其特殊性,盲目引进绩效停考核往往会"水土不服",员维稳鲁几维苦甲紧格菜算工对其产生怨气也是在所难免的。那么,解决这一问题的关键在于,在合适的时间,用适合的方法,由适合的考核者对适合的人群进行考核。
盲目的绩效考核令员工怨声载道
制作经营台账消除考核瓶颈
五种典型方法保障考核顺利进行
障碍五 绩效考核令员工心寒
在员工犯错误时,有些领导常把态度问题、品德问题、责任心问题、思想意识问题等符号贴到员工身上。这种"盖棺定论"式的批判模式不仅无法让人接受与信服,还可能把员工直接推到企业的对立面,令员工心生抵触。
错误的考核理念令员工心寒
站在员工的角度思考可缓解考核矛盾
讲究沟通艺术让员工不再心寒
障碍六 绩效考核上热下凉
企业要摆脱生存艰难、竞争激烈的困境,引进科学的绩效考核机制不失为一种好办法,但企业不能搞老板"一言堂"式的经验主义管理,也不能搞"空降兵"式的教条主义管理。真正受员工欢迎的是立足企业现实、明确市场趋势之后制订的绩效考核制度,也只有这样的考核制度才不会出现上热下冷的尴尬局面。
动机不纯导致绩效考核上热下凉
三种策略避免绩效考核上热下凉