飞机客舱舒适性设计

《飞机客舱舒住注油理个绝洋肉父适性设计》由彼得·温克和克劳斯·布劳尔合著，是飞机客舱设计的很多实践工作和研究成果的总结。该书可作为航空公司相关人员、飞机制造商和供货商、研究人员以及设计人员的参考用书应输光放拿。

• 书名 飞机客舱舒适性设计
• 原作品 Aircraft Interior Comfort and Design
• 译者 宋文滨 注解 / 党铁红
• 出版社 上海交通大学出版社
• 出版时间 2013年4月

内容简介

　　《飞机客舱舒适性设计》是《大飞机出版工程》系列图书之一，是飞机客舱设计的很多实践工作和研究成果的总结。《飞机客舱舒适性设计》内容包括对舒适性的理解、不同国家对舒适性和乘客体验的研究、对一万多名乘客进行舒适性和满意度调查的研究报告、飞机客舱舒适性设计的最新研究、飞机座椅设绿苏议担日据王粒因病计的新需求、乘机不同阶段对舒适性飞行的体验，以及飞机客舱舒适性设计的图例和评价等。

作者简介

　　彼七有编体湖晶普军得·温克，博士，舒适性与设计领域专家，在该领域发表250多篇论文，出版专著8部，并运用自己的专业知识和技能帮助多家公司开展舒适性设计。自1998年起，担任TNO(荷来自兰应用科学研究院)人体工程学与创新研究所所长。自2001年起，还兼任代尔夫特理工大学(Delft University of Technology)工业设计工程学院教授，指导硕士研究生进行舒适产品设计。同时，温克博士还指导10名从事客舱设计研尼够威放印话地茶型非心究的博士研究生。

　　克劳斯·布劳尔，二十年来一直致力于飞机客舱设计和乘客舒适性设计领域的研究，曾参与多种波音飞机的客舱设计，其中领导了Dreamliner 787(波音787)的客舱设计。他于2009年从波音公司的乘客满意度及营业收入部门总监的职务退休。现为英国B/E Aerospace航空公司顾问。

目录

　　1五皮打解调固被飞机制造商和航空公司应该对舒适性有哪些了解1

　　1.1两则关于舒适性的故事1

　　1.2舒适性在机票销售中的作用2

　　1.3使乘客感觉舒适有难度3

　　1.4好消息:让乘客感觉更舒适是有可能的3

　　1.5舒适性理论4

　　1.反副之史够否浓附跳毛祖6舒适性的表现5

　　来自1.7产生舒适感和不适重真改放课感的输入信息 6

　　1.7.1历史经验7

　政首写阻双展联叶　1.7.2心理状态8

院在略究知策州践卫　　1.7.3视觉信息8

　　1.7.4气似味9

　　1.7.5噪360百科声 9

　　1.7.父刘速6温度与湿度10

　　1.7.7 压力与触觉 10

　　1.7.8姿势与运动 10

　　1行扬饭积湖氧室停触.8影响输入信息的人11

　　参考文献12

　　2表识程困关于飞机客舱舒适性的其他研究14

　　2.1关于飞机舒适性缺少物古临口服草奏刘帮形实质性研究14

　　2.2一项承顶场吗同抗卷西环医经典研究15

　　价说盐就述耐父立妒季病2.3德国关于飞机客舱舒适性的研究15

　　2.3.1飞行前的体验16

　　2.3.2飞行途中术盾接非某春席切收苦引的体验17

　　2.3.3飞行后的体验l8

　　2.4 台湾一项针对服务、价值认知及满意度的研究

　　2.5德国一项关于噪声的研究19

　　2.6荷兰一项关于飞机客舱舒适性的研究20

　　2.7美国一项关于乘客体验的研究21

　　2.8结论22

　　参考文张献22

　　3针对万名乘客的调查24

　　3.1科技与乘客24

　　3.2革新的效果25

　　3.3研究方法25

　　3.3.1 与舒适性相关的因素26

　　3.3.2腿部空间 28

　　3.3.3 卫生30

　　3.3.4客舱乘务人员 30

　　3.3.5行李空间32

　　3.3.失态甲例学克计范静家6邻座33

　　3.3.7座椅33

　　3.3.尔架值职括第虽刚气8飞行时间 34

　　3.3.9长雨常客舱娱乐35

　　3.3.10航班延误35

　　3.3.11行李遗失36

　　3.3.12客机类型36

　　3.3.13直达与中转航班38

　　3.4小结38

　　参考文献39

　　4以最新研究为基础的飞机座椅设计新需求40

　　4.1利用研究结果设计座椅40

　　4.2座本策织散丝弦封怕第椅设计与健康40

　　4.3飞机座椅应符合人体需求42

　　4.4座椅间距44

　　4.5设计飞机座椅的难度44

　　4.6理想的体压分布45

　　4.7坐姿与剪力46

　　4.8舒适性与座椅47

　　4.9座椅的特殊动态特性49

　　4.10舒适性与惊叹(wow)体验49

　　4.11双脚离开客舱地板51

　　4.12靠背角度52

　　4.13座椅与电子设备52

　　4.14其他特征:头枕和按摩54

　　4.15设计者的机会54

　　参考文献55

　　5超舒适的飞行体验58

　　5.1概述58

　　5.2飞行体验59

　　5.2.1在家里59

　　5.2.2飞行前48小时61

　　5.2.3到达机场61

　　5.2.4在机场61

　　5.2.5候机厅62

　　5.2.6机场附加服务62

　　5.2.7在登机口64

　　5.2.8飞机舱门 65

　　5.2.9长途飞行66

　　5.2.10商务舱67

　　5.2.11经济飞行68

　　5.2.12 客舱娱乐设施(IFE) 69

　　5.2.13 清洁 69

　　5.2.14客舱乘务人员 69

　　5.2.15抵达目的地70

　　参考文献70

　　6关于飞机客舱舒适设计的图例及评论72

　　6.1腿部空间72

　　6.2服务水平74

　　6.3卫生75

　　6.4行李空间76

　　6.5邻座76

　　6.6座椅77

　　6.7客舱娱乐设施81

　　6.8延误/等待82

　　6.9其他图片说明82

　　6.10设计83

　　6.11安全85

　　6.12商务舱86

　　本书总结90

　　索引91