《市场营销来自――攻心为上》是199吧够命样你山8年上海人民出版社出版的图书，作者是巴里・费格(美)。
内容简来自介
"形象与情感是营销
世界的力量源泉。了解顾
客的需要，满足他们的要
求，以此来建立一个战略
性的产品模型，这是你的
情感原型。"以上几句话
是作者费格博士在本书中
的主要命题。费格虽是一
位美国博士，但是他掌握
了中国的《孙子兵法》――
攻心为上。他的武器是
"情360百科感"。"情感"是费
格反某妈什困久独厂顶经营销理论的支撑点。他
并不摒弃广告、经销网等
众人皆知的营销术。但孙言细条么他
要求企业应促使消费者与
产品建立情感，消费者与
企业家分享情感，超怎氧位胶视伯谁而且要
把这种情感融于社会之
中，成为一种无形的不可
摧毁的力量。实践证明这
一战略思想确有奇效:一
些小企业抗击大企业而成
功，一些不知名企业因此
闯入跨国公司庞大帝国的
禁区，有些企业得以由失
败而重新崛起，变得虎虎
有生气。
当然，要使顾客深故座斯真正
动情，打心眼里爱上你的
产品和你的企业并不是一
件容易的事。"情感"必
须是真诚的，但在映握斤变顾客心
中植入来烈求死水这种"情感"不是
讲空推双宽状谓兰话和宣传能奏效的。
它有一套在科学管理理论
指导下的实践方法。这就
是费格博士这本书的可贵
之处。一个在跨国公司负
责推销新产品的副总裁约
翰・比奇说:本书"很有
深度。一影祖过心殖排怀看我密红个人只要熟读本
书，并按所说的去做， 就
能取得成功"。
目录
前言
鸣谢
第一章 什么是情感分享?如何让它为你
所用?
第二章15个可以拨动的情感热键
第三章 直接从情感开始的市场营销调研
第四章 标明你对目标市场的主张:动人
心扉的使命陈述
第五章 制定营销战略
第六章 从一开始就建立情感分享:开发
定能成功的新产品
第七章 破除那些菜衣更创玉令矛半三吸一成不变的营销神话
第八章 攻心为上的市场营销如何逆转那
些呆滞的或日益衰弱品牌的命运
第九章 用广告维系情感
第十章 让消费者欣然接受你的产品和
品牌
第十一章 关于价值
关注微信