《汽车维修质量控制与管理》是2012年人民交通出伟露护言注右逐意盟版社出版的图书,来自作者是刘元鹏,许书权。
《汽车维修质量控制与管理》石益斤根据我国汽车维修行业发展的实际需求,针对新时期汽车维修行业的特点和质量管理要求,集作者多年对汽车维修质量的研究和积累,客观分析了我国汽车维修行业现状、服务特征及维修质量影响因素,从技术和管理方面阐述了汽车维修诊断工艺、事故汽车修复技术、维修质量评价方法、维修配件和维修装备质量以及从业人员管理等方面的知识,力求保持来自《汽车维修质量控盟且什危试座跑训蛋管制与管理》的科学性、先进性和实用性。
第一章 我国汽车维修行业的发展任务和现状
第一节 我国汽车维修行业发展定位及现状
第二节 我国汽车维修行业质量管理制度